PERLUNYA MEMBERIKAN IMAGE POSITIF PERPUSTAKAAN DI MATA SISWA, GURU DAN KARYAWAN
Memberikan pelayanan dengan baik adalah kata kunci untuk memberi image positif, utamanya memberikan rasa nyaman, memberikan kemudahan, keramah tamahan yang tetap berpegang pada kedisiplinan sehingga tetap di segani bukan di takuti yang akhirnya memberikan kepuasan kepada semua pengunjung perpustakaan, dengan rincian diantaranya:
1. Memberikan rasa nyaman
Kenyamanan tidak mungkin lepas dari fasilitas yang tersedia yaitu ruangan yang sebanding dengan dengan pemustaka atau pengunjung, buku – buku yang selalu up to date, fasilitas computer/ internet dan ruang AC.
2. Memberikan kemudahan
Administrasi yang tertib, persyaratan peminjaman yang tidak terlalu ribet tapi cukup memberikan efek jera pada pemustaka yang kurang disiplin.
3. Keramah tamahan yang tetap berpegang pada kedisiplinan sebagai pustakawan didalam memberikan pelayanan dengan penuh keramahan menjadi salah satu hal yang di perlukan untuk membuat pemustaka tidak segan bahkan menambah semangat untuk berkunjung, tetapi ramah di sini bukan berarti harus lemah karena murah senyum, halus tutur kata, selalu siap memberikan informasi, dan membantu penelusuran informasi tetapi tetap memberlakukan dengan patuh peraturan – peraturan yang ada di perpustakaan masing – masing.
Demikianlah bila ketiga prasyarat untuk mendapatkan image positif dari pemustaka, memang sebaiknya harus berkaitan satu dengan lainnya dengan baik serta berkesinambungan.
0 komentar:
Posting Komentar